Chính Sách Bảo Mật
Santari cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức Santari thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán khi bạn thực hiện mua hàng hoặc tạo tài khoản.
- Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website, bao gồm việc lưu trữ tùy chọn người dùng và cung cấp nội dung phù hợp.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc xác nhận đơn hàng, giao hàng và thông báo về tình trạng đơn hàng.
- Cải thiện dịch vụ: Sử dụng thông tin phản hồi và phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Tiếp thị: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi thông báo về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và thông tin đặc biệt qua email hoặc tin nhắn.
- Bảo mật: Thông tin của bạn được sử dụng để ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp lý.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển: Chúng tôi cung cấp thông tin giao hàng cho các đối tác vận chuyển để hoàn thành việc giao nhận hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa và quản lý truy cập nghiêm ngặt.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Xóa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Từ chối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
6. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: Santarivietnam@gmail.com
- Số điện thoại: 0789917927
- Địa chỉ: Lô A Khu công nghiệp Thái Hoà, Đức Hoà, Long An.